Política de privacidade da mibeTec GmbH

1 Política de privacidade da mibeTec GmbH

Nós, os operadores do site da mibeTec GmbH, levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais e cumprimos rigorosamente os regulamentos de proteção de dados (GDPR, BDSG, TMG) e outras disposições legais. O objeto da proteção de dados são os dados pessoais. Trata-se de todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. Isto inclui, por exemplo, informações como o nome, endereço postal, endereço de correio eletrónico ou número de telefone, mas também dados de utilização como o seu endereço IP.

Gostaríamos de o informar abaixo sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais.

1.1 Organismo responsável e responsável pela proteção de dados

A política de privacidade aplica-se a todas as páginas de herpotherm.com.  Não é extensível a quaisquer sítios Web ligados ou presenças na Internet de outros fornecedores.

1.2 Organismo responsável e responsável pela proteção de dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito desta política de privacidade, na aceção do art. 4.º, n.º 7 do RGPD, é

 

mibeTec GmbH

Münchener Straße 15

D - 06796 Brehna

 

e-mail: contact.mibetec@dermapharm.com

Telefone: +49 (0) 800/162 35 09

Fax: +49 34954 247-27179

 

Se tiver alguma questão sobre a proteção de dados relativamente à nossa empresa ou ao nosso sítio Web, pode contactar o nosso responsável externo pela proteção de dados em

 

Sebastian Heinemann

Auditor Interno DIIR

Consultor sénior

 

Casa de Mercúrio

Petersstrasse 50

D-04109 Leipzig

 

Telefone: + 49 (0) 341 355821 -502

Fax: + 49 (0) 341 355821 -599

Correio eletrónico: datenschutz@dermapharm.com

 

 

1.3 Finalidades e âmbito do tratamento de dados quando se visita o sítio Web

 

Sempre que um utilizador acede a uma página do nosso sítio Web e sempre que um ficheiro é recuperado, os dados de acesso relativos a este processo são armazenados num ficheiro de registo no nosso servidor.

 

Cada conjunto de dados é composto por:

  • a página a partir da qual o ficheiro foi solicitado (o chamado URL de referência)
  • o nome do ficheiro
  • a data e a hora do pedido (o chamado "carimbo de data/hora")
  • a quantidade de dados transferidos
  • o estado do acesso (ficheiro transferido, ficheiro não encontrado, etc.)
  • O método de acesso utilizado (Get, Head, Post) e as violações contra ele (Trace, Flurp, etc.)
  • Algoritmo de encriptação utilizado (TLSv1.0, TLSv1.1, TLSv1.2, TLSv1.3) e conjunto de cifras
  • Infracções contra HPKP
  • protocolo http utilizado (HTTP1.0, HTTP1.1, HTTP2.0) e violações da definição RFC do protocolo
  • Compressão de transferência utilizada (gZIP, Deflate, Brotoli)
  • Estado da cache do navegador para visitas recorrentes
  • Respostas e alterações da cache do servidor
  • Violações da CSP (Política de Segurança de Conteúdos)
  • Violações das restrições de carga e de pedidos (DDOS)
  • Violações das restrições de acesso aos directórios do servidor

Guardamos os endereços IP nos ficheiros de registo do servidor durante um período máximo de 180 dias (dependendo do ficheiro de registo criado).

A utilização posterior ou a transmissão destes dados só tem lugar em caso de erro do criador do sítio Web. A análise é utilizada para verificar a funcionalidade do servidor Web ou do sítio Web.

Os dados são armazenados por razões de segurança dos dados, a fim de garantir a estabilidade e a segurança operacional do nosso sítio Web. A base legal para tal é o Art. 6, parágrafo 1 lit. B do RGPD.

Não transmitimos os seus dados a terceiros, exceto se tiver dado o seu consentimento para tal. No entanto, para determinadas áreas (por exemplo, o alojamento do nosso sítio Web), estamos dependentes da utilização de prestadores de serviços, que geralmente obrigamos a cumprir os requisitos legais através do processamento de encomendas.

1.4 Recolha, utilização e divulgação de dados pessoais

Os dados pessoais só são armazenados se os fornecer voluntariamente, por exemplo, quando se regista no sítio Web, encomenda material informativo ou subscreve a newsletter. Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para a administração técnica do nosso sítio Web, para lhe dar acesso a informações especiais e para outras comunicações consigo. Tomamos precauções para proteger os seus dados pessoais contra perda, destruição, falsificação, manipulação e acesso não autorizado. Os regulamentos legais de proteção de dados são, naturalmente, observados. ®Em casos excepcionais, por exemplo, no caso de pedidos de informação sobre os produtos mordidos, reservamo-nos o direito de transmitir os seus dados pessoais ao fabricante atualmente registado e responsável. Os nossos colaboradores são obrigados a manter a confidencialidade. Se os dados forem transmitidos a prestadores de serviços no âmbito do processamento de dados encomendado, estes também são obrigados a manter a confidencialidade e estão vinculados às leis de proteção de dados, a outros regulamentos legais e a esta política de privacidade.

1.5 Ligações externas

Este sítio Web pode conter ligações a sítios Web externos que não estão abrangidos pela presente política de privacidade. O operador do sítio Web permite o acesso à utilização destes sítios Web externos, mas não é responsável pelo seu conteúdo, uma vez que não inicia a transmissão das informações, não selecciona o destinatário das informações transmitidas e não seleccionou, alterou ou armazenou temporariamente as informações transmitidas. Quando sair do sítio Web, recomendamos que leia atentamente a política de privacidade de qualquer outro sítio Web.

2 Recolha e tratamento de dados

2.1 Recolha e processamento ao utilizar o formulário de contacto

Quando utiliza o formulário de contacto, recolhemos os seus dados pessoais (nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, texto da mensagem, endereço) apenas na medida em que os fornecer. O tratamento dos dados serve para estabelecer contacto. O tratamento é efectuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea B do RGPD.

Apenas utilizamos os seus dados pessoais para processar o seu pedido de informação. Os seus dados serão apagados logo que deixem de ser necessários para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. Normalmente, isto acontece quando se pode deduzir das circunstâncias que o assunto em causa foi esclarecido de forma conclusiva.

2.2 Contacto por correio eletrónico, telefone, fax

Se nos contactar por correio eletrónico, apenas utilizaremos os seus dados pessoais (nome, endereço de correio eletrónico, texto da mensagem) para entrar em contacto consigo. O tratamento é efectuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea B do RGPD. Apenas utilizamos o seu endereço de correio eletrónico para processar o seu pedido de informação. Os seus dados serão eliminados logo que deixem de ser necessários para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. Normalmente, isso acontece quando se pode deduzir das circunstâncias que o assunto em questão foi esclarecido de forma conclusiva.

2.3 Envio de boletins informativos

Poderá subscrever boletins informativos com informações gerais e sobre produtos no nosso sítio Web, se tiver dado o seu consentimento expresso para tal. O processamento é efectuado com base no art. 6, n.º 1, alínea B do RGPD, com o seu consentimento. Quando se regista para receber a newsletter, os dados do ecrã de entrada são-nos transmitidos. Para receber a newsletter, basta indicar um endereço de correio eletrónico. O seu consentimento é dado no âmbito de um double opt-in. Neste contexto, o endereço IP do computador de acesso e a data e hora do registo são igualmente registados para documentar o seu consentimento. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, e anular a subscrição da nossa newsletter, por exemplo, através da opção de anulação de subscrição fornecida na newsletter.

3 Plugins

3.1 Cookies

O nosso sítio Web utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no navegador de Internet ou pelo navegador de Internet no sistema informático do utilizador. Quando um utilizador acede a um sítio Web, pode ser armazenado um cookie no sistema operativo do utilizador. No caso de um início de sessão, este cookie contém uma cadeia de caracteres caraterística que assegura uma identificação única do navegador durante o período de início de sessão. Regra geral, os cookies são utilizados para gerir os metadados do sítio Web e não contêm quaisquer dados pessoais.

Utilizamos cookies com o objetivo de tornar o nosso sítio Web mais fácil de utilizar, eficaz e seguro. Algumas funções do nosso sítio Web não podem ser oferecidas sem a utilização de cookies. O processamento é efectuado com base no Art. 6 (1) lit. F do RGPD a partir do interesse legítimo nos objectivos acima mencionados.

Os dados recolhidos desta forma são pseudonimizados por precauções técnicas. Por conseguinte, já não nos é possível, enquanto operador do sítio Web, atribuir os dados à sua pessoa. Os dados não são armazenados juntamente com outros dados pessoais que recolhemos do utilizador.

Os cookies são armazenados no seu computador. Por conseguinte, o utilizador tem pleno controlo sobre a utilização dos cookies. Ao selecionar as definições técnicas adequadas no seu navegador de Internet, pode impedir o armazenamento de cookies e a transmissão dos dados que estes contêm. Os cookies que já foram guardados podem ser eliminados em qualquer altura. No entanto, gostaríamos de chamar a atenção para o facto de que, nesse caso, poderá não conseguir utilizar todas as funções deste sítio Web em toda a sua extensão. Pode saber como gerir (incluindo desativar) os cookies nos browsers mais importantes clicando nas ligações abaixo: Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari.

3.2 Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para analisar a utilização do sítio Web. Os dados obtidos são utilizados para otimizar o nosso sítio Web e as medidas de publicidade.

O Google Analytics é um serviço de análise da Web fornecido e operado pela Google Ireland Limited ("Google"), uma empresa constituída e operada ao abrigo das leis da Irlanda (número de registo: 368047) com sede social em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). A Google processa os dados de utilização do sítio Web em nosso nome e está contratualmente obrigada a tomar medidas para garantir a confidencialidade dos dados processados.

Durante a sua visita ao nosso sítio Web, são registados os seguintes dados:

  • Páginas acedidas
  • O seu comportamento nas páginas (por exemplo, cliques, comportamento de deslocação e tempo de permanência)
  • A sua localização aproximada (país e cidade)
  • O seu endereço IP (de forma abreviada, para que não seja possível uma atribuição clara)
  • Informações técnicas, como o navegador, o fornecedor de Internet, o dispositivo final e a resolução do ecrã
  • Fonte de origem da sua visita (ou seja, através de que sítio Web ou meio de publicidade chegou até nós)

Estes dados são transferidos para os servidores da Google nos EUA. Gostaríamos de salientar que não é possível garantir o mesmo nível de proteção ao abrigo da lei de proteção de dados nos EUA e na UE. O Google Analytics armazena cookies no seu navegador da Web por um período de dois anos desde a sua última visita. Estes cookies contêm um ID de utilizador gerado aleatoriamente, com o qual pode ser reconhecido em futuras visitas ao sítio Web. Os dados registados são armazenados juntamente com o ID de utilizador gerado aleatoriamente, o que permite analisar perfis de utilizador pseudónimos. Estes dados relativos ao utilizador são automaticamente eliminados após 14 meses. Os outros dados permanecem armazenados de forma agregada indefinidamente.

O serviço Google Analytics é utilizado para analisar o comportamento de utilização do nosso sítio Web. A base legal é o seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a) do RGPD. Se não concordar com a recolha de dados, pode optar por não o fazer instalando o complemento do browser para desativar o Google Analytics para desativar o Google Analytics.

3.3 Anúncios do Google

Este sítio Web também utiliza o controlo de conversões. Trata-se de um serviço prestado pela Google Ireland Limited ("Google"), uma empresa constituída e gerida ao abrigo da legislação irlandesa (número de registo: 368047) com sede social em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). O Google Ads coloca um cookie no computador do utilizador se este tiver acedido ao nosso sítio Web através de um anúncio do Google. Estes cookies perdem a sua validade ao fim de 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas do sítio Web do cliente do Google Ads e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e o cliente podem reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redireccionado para essa página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Por conseguinte, os cookies não podem ser rastreados através dos sítios Web dos clientes do Google Ads. As informações recolhidas através do cookie de conversão são utilizadas para gerar estatísticas de conversão para os clientes do Google Ads que optaram pelo controlo de conversões.

Os clientes do Google Ads ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento da conversão. No entanto, não recebem qualquer informação que permita a identificação pessoal dos utilizadores.

A base legal para a utilização deste serviço do Google é o seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a) do RGPD. Se não pretender participar no processo de rastreio, também pode recusar a definição de um cookie necessário para tal - por exemplo, utilizando uma definição do browser que geralmente desactiva a definição automática de cookies. Também pode desativar os cookies para o acompanhamento de conversões, configurando o seu browser para bloquear os cookies do domínio "www.ads.google.com". Pode encontrar a política de privacidade da Google sobre o controlo de conversões aqui.

3.4 Gestor de tags do Google

Este sítio Web utiliza o Google Tag Manager . Trata-se de um serviço fornecido pela Google Ireland Limited ("Google"), uma empresa constituída e operada ao abrigo da legislação irlandesa (número de registo: 368047) com sede social em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Esta ferramenta organizacional permite integrar e gerir de forma centralizada várias ferramentas de rastreio. Isto implica a inserção de secções de código, também conhecidas como etiquetas, no código fonte do sítio Web, por exemplo para acompanhar as actividades dos utilizadores, apoiar ferramentas de marketing, definir cookies e acompanhar os utilizadores em diferentes sítios Web.

 

Utilizamos o Google Tag Manager para tornar a manutenção do nosso sítio Web mais eficiente e para proporcionar uma melhor experiência ao utilizador. Esta ferramenta permite-nos integrar facilmente os scripts necessários e geri-los a partir de uma localização central sem necessidade de conhecimentos de programação.

 

O Google Tag Manager em si não armazena quaisquer dados e não define quaisquer cookies. Os dados recolhidos pelas etiquetas implementadas são encaminhados diretamente para as ferramentas de rastreio correspondentes, como o Google Analytics. Para saber que dados são recolhidos, armazenados e processados, consulte os textos de proteção de dados das ferramentas de análise e seguimento individuais.

 

Nas definições da conta do Tag Manager, autorizámos a Google a receber dados anonimizados, mas estes destinam-se exclusivamente à utilização do próprio Tag Manager e não aos seus dados pessoais recolhidos através das secções de código implementadas. Concordamos com a partilha anónima dos dados do sítio Web, sendo que a Google elimina qualquer informação que possa identificar o nosso sítio Web. Os dados recolhidos são fundidos anonimamente com outros dados do sítio Web, a fim de analisar tendências e otimizar processos.

3.5 Remarketing do Google

Este sítio Web utiliza o Google Remarketing, uma ferramenta de análise de publicidade. Trata-se de um serviço fornecido pela Google Ireland Limited ("Google"), uma empresa constituída e gerida ao abrigo das leis da Irlanda (número de registo: 368047) com sede social em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). A Google utiliza cookies que são armazenados no computador do utilizador e que permitem analisar a sua utilização do sítio Web. As informações geradas pelos cookies sobre a sua utilização do sítio Web (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pela Google em servidores nos Estados Unidos. O endereço IP é depois encurtado pela Google pelos três últimos dígitos, de modo a que já não seja possível identificar claramente o endereço IP. A Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do sítio Web, compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web para os operadores do sítio Web e fornecer outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet. A Google também pode transferir estas informações para terceiros quando tal for exigido por lei ou quando esses terceiros processarem as informações em nome da Google. Os fornecedores terceiros, incluindo a Google, colocam anúncios em Web sites na Internet. Os fornecedores terceiros, incluindo a Google, utilizam cookies armazenados para colocar anúncios com base nas visitas anteriores de um utilizador a este sítio Web. A Google não associará o seu endereço IP a quaisquer outros dados detidos pela Google. O utilizador pode opor-se à recolha e armazenamento de dados em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Pode desativar a utilização de cookies pela Google visitando a página para desativar a publicidade da Google. No entanto, gostaríamos de chamar a atenção para o facto de que, neste caso, poderá não conseguir utilizar todas as funções deste sítio Web em toda a sua extensão.

 

Este serviço é utilizado para analisar o comportamento de utilização do nosso sítio Web e para abordar os utilizadores individualmente com campanhas de remarketing. A base legal é o seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a) do RGPD. Pode opor-se à recolha e armazenamento de dados em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para mais informações sobre as disposições da Google, consultar policies.google.com/privacy.

3.6 Google Web Fonts

Este sítio Web utiliza o Google Fonts para a apresentação normalizada de tipos de letra. O Google Fonts é um serviço fornecido pela Google Ireland Limited ("Google"), uma empresa constituída e gerida ao abrigo da legislação irlandesa (número de registo: 368047) com sede social em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google").

As fontes do Google desempenham um papel fundamental na manutenção da qualidade do nosso sítio Web. Todas as fontes do Google são automaticamente optimizadas para utilização na Web, o que resulta numa transferência de dados eficiente e é particularmente benéfico para os dispositivos móveis. O tamanho reduzido dos ficheiros das fontes Google garante que o nosso sítio Web carrega rapidamente, o que tem um efeito positivo na experiência do utilizador.

Os tipos de letra do Google são instalados localmente no nosso servidor. Não existe qualquer ligação aos servidores da Google.

3.7 YouTube

Integramos vídeos do YouTube na nossa oferta online, que são armazenados em www.youtube.com e podem ser reproduzidos diretamente a partir do nosso sítio Web. O YouTube é um serviço fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O YouTube regista automaticamente o seu endereço IP, a data e a hora de acesso, bem como informações sobre o sítio Web que visitou e o vídeo que visualizou. Isto acontece independentemente de o utilizador estar ou não ligado ao YouTube através de uma conta de utilizador. Além disso, é estabelecida uma ligação à rede de publicidade da Google.

Se aceder a uma das nossas páginas Web com um vídeo do YouTube incorporado sem reproduzir o vídeo, não serão inicialmente transmitidos quaisquer dados ao YouTube se o "modo de proteção de dados alargado" do YouTube estiver ativado. Os dados só serão transmitidos quando o utilizador iniciar o vídeo.

Definimos um cookie para guardar as suas definições relativas à reprodução de vídeo e à transmissão de dados para o YouTube. Estes cookies não contêm quaisquer dados pessoais, sendo apenas utilizados para personalizar o seu browser.

Se tiver sessão iniciada no YouTube ao mesmo tempo, o YouTube pode associar as informações de ligação à sua conta YouTube e utilizá-las para publicidade personalizada. Pode encontrar mais informações na política de privacidade da Google: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Utilizamos o YouTube para lhe mostrar vídeos nos nossos sítios Web. A base legal para o processamento é o seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD.

3.8 Plug-in social do Facebook

O nosso sítio Web utiliza plugins sociais ("plugins") da rede social Facebook, que é operada pela Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"). Os plugins podem ser reconhecidos por um dos logótipos do Facebook ("f" branco num azulejo azul, os termos "Like", "Gefällt mir" ou um sinal de "polegar para cima") ou são rotulados com a adição "Facebook Social Plugin". A lista e o aspeto dos plug-ins sociais do Facebook podem ser consultados aqui.

Quando um utilizador acede a um sítio Web desta oferta que contém um plugin deste tipo, o seu navegador estabelece uma ligação direta com os servidores do Facebook. O conteúdo do plugin é transmitido pelo Facebook diretamente ao seu navegador, que o integra no sítio Web. O fornecedor não tem, portanto, qualquer influência sobre o âmbito dos dados que o Facebook recolhe com a ajuda deste plugin e, por conseguinte, informa os utilizadores de acordo com o seu nível de conhecimento.

Ao integrar os plug-ins, o Facebook recebe a informação de que um utilizador acedeu à página correspondente do sítio Web. Se o utilizador tiver sessão iniciada no Facebook, o Facebook pode atribuir a visita à sua conta do Facebook. Se os utilizadores interagirem com os plug-ins, por exemplo, clicando no botão "Gosto" ou publicando um comentário, a informação correspondente é transmitida diretamente do seu browser para o Facebook e aí armazenada. Se um utilizador não for membro do Facebook, é possível que o Facebook descubra o seu endereço IP e o armazene. De acordo com o Facebook, apenas um endereço IP anónimo é armazenado na Alemanha.

A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior processamento e utilização dos dados pelo Facebook, bem como os direitos relevantes e as opções de definição para proteger a privacidade dos utilizadores, podem ser consultados nas informações de proteção de dados do Facebook. Se um utilizador for membro do Facebook e não quiser que o Facebook recolha dados sobre ele através deste sítio Web e os associe aos seus dados de membro armazenados no Facebook, deve terminar a sessão no Facebook antes de visitar este sítio Web.

O objetivo do tratamento dos seus dados na nossa página de perfil na respectiva rede social é fornecer informações sobre as nossas ofertas e serviços e responder a quaisquer pedidos de informação na nossa página de perfil. A base legal para o processamento é o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. A este respeito, o trabalho de relações públicas é abrangido pelos nossos interesses legítimos na aceção da disposição. Se utilizar um plug-in social integrado por nós, a base legal é o seu consentimento, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD.

3.9 Públicos de clientes do sítio Web do Facebook

No nosso sítio Web, utilizamos o pixel "Website Custom Audiences" da rede social Facebook, que é operado pela Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook").

Os chamados pixéis de rastreio estão integrados nas nossas páginas. Quando visita as nossas páginas, o pixel de rastreio estabelece uma ligação direta entre o seu browser e o servidor do Facebook. Entre outras coisas, o Facebook recebe a informação de que o nosso site foi acedido pelo seu dispositivo final. Se for um utilizador do Facebook, o Facebook pode atribuir a visita às nossas páginas à sua conta de utilizador. Gostaríamos de salientar que, enquanto fornecedor das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ou da sua utilização pelo Facebook. A nossa influência limita-se aos segmentos de utilizadores do Facebook (por exemplo, idade, interesses) aos quais devem ser apresentados os nossos anúncios. Utilizamos um de dois métodos de trabalho de públicos personalizados em que não são transmitidos ao Facebook quaisquer registos de dados, em especial endereços de correio eletrónico dos nossos utilizadores - nem encriptados nem não encriptados.

Mesmo que não esteja registado no Facebook ou não tenha iniciado sessão, existe a possibilidade de o fornecedor descobrir e armazenar o seu endereço IP e outras características de identificação.

Para obter mais informações sobre este assunto, consulte a política de privacidade do Facebook. Se pretender opor-se à utilização dos Públicos Personalizados do Web site do Facebook, pode fazê-lo aqui.

A utilização da Audiência Personalizada baseia-se no seu consentimento declarado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a) do RGPD.

3.10 Facebook - Medição de conversões com o pixel de conversão

O nosso sítio Web utiliza o "pixel de conversão" ou pixel de ação do visitante do Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"). No entanto, de acordo com o Facebook, os dados recolhidos também são transferidos para os EUA e outros países terceiros.

Os pixéis de conversão permitem-nos seguir o comportamento dos visitantes do site que foram redireccionados para o nosso site depois de clicarem num anúncio do Facebook. Isto permite-nos avaliar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e para otimizar futuras medidas de publicidade.

Os dados que recolhemos são anónimos e não permitem tirar conclusões sobre a identidade do utilizador. No entanto, estes dados são armazenados e processados pelo Facebook para que possa ser estabelecida uma ligação ao respetivo perfil de utilizador. O Facebook pode utilizar os dados para os seus próprios fins publicitários, de acordo com a sua política de privacidade, o que permite a apresentação de anúncios nas páginas do Facebook e fora do Facebook. Esta utilização dos dados está fora do nosso controlo enquanto operador do sítio.

Os pixéis de conversão são utilizados de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, uma vez que o operador do site tem um interesse legítimo em medidas de publicidade eficazes, incluindo a utilização de redes sociais. Se tiver sido obtido um consentimento correspondente (por exemplo, consentimento para o armazenamento de cookies), o processamento é efectuado exclusivamente de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD; este consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Os dados são transferidos para os EUA com base nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Para mais informações, consultar: www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Podes encontrar mais informações sobre a proteção da tua privacidade na política de privacidade do Facebook: de-de.facebook.com/about/privacy/.

Também tem a possibilidade de desativar a função de remarketing "Públicos personalizados" nas definições do anúncio em www.facebook.com/ads/preferences/. Para o fazer, tem de ter sessão iniciada no Facebook.

Se não tiver uma conta no Facebook, pode desativar a publicidade baseada na utilização do Facebook no sítio Web da Aliança Europeia de Publicidade Digital Interactiva: www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

3.11 Gestão de Consentimentos da Usercentrics

Utilizamos a plataforma de gestão de consentimento da Usercentrics no nosso sítio Web como ferramenta de gestão de consentimento no âmbito das nossas actividades de análise. O prestador de serviços é a empresa alemã Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munique, Alemanha.

A plataforma de gestão de consentimento da Usercentrics utiliza JavaScript para recolher dados de ficheiros de registo e de consentimento. Este JavaScript permite informar os utilizadores sobre o seu consentimento para determinadas etiquetas no nosso sítio Web e obter, gerir e documentar esse consentimento.

Os seguintes dados de consentimento são recolhidos durante o processamento: dados de registo anónimos (ID de consentimento, ID do processador, ID do controlador), estado de consentimento e registo de data e hora, dados dos dispositivos utilizados (incluindo endereços IP abreviados (IP v4, IP v6), informações do dispositivo e registo de data e hora) e dados do utilizador (incluindo e-mail, ID, informações do browser, IDs de definições, registo de alterações). O ConsentID (contém os dados acima mencionados) e o estado do consentimento, incluindo o registo de data e hora, são armazenados na memória local do seu browser e simultaneamente nos servidores em nuvem utilizados. O tratamento posterior só tem lugar em caso de pedido de informações ou de revogação do consentimento.

Não é armazenada qualquer informação do utilizador para a avaliação estatística dos consentimentos dados ou não dados. Apenas são registadas a frequência e a localização dos cliques.

Os dados pessoais são armazenados num servidor Google Cloud sediado na UE (Bruxelas, Frankfurt am Main).

O objetivo do tratamento dos seus dados é analisar e gerir os consentimentos concedidos, a fim de cumprir a nossa obrigação de gerir o consentimento em conformidade com o RGPD. A utilização do Usercentrics serve o objetivo de fornecer provas dos consentimentos concedidos e não concedidos e da sua gestão. A base legal para a gestão do seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais é o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. O nosso interesse legítimo reside na documentação em conformidade com a lei e na possibilidade de verificação do consentimento, na gestão de medidas de marketing com base no consentimento dado e na otimização das taxas de consentimento.

3.12 X (anteriormente Twitter)

Integrámos funções de X no nosso sítio Web. Estas são, por exemplo, tweets incorporados, linhas de tempo, botões ou hashtags. O X é um serviço de mensagens curtas e uma plataforma de redes sociais da empresa americana X Corp, 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103, EUA. Para a região europeia, a Twitter International Unlimited Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais.

As páginas web do nosso sítio Web que contêm plugins sociais X estabelecem uma ligação direta aos servidores X através do seu browser quando as abre. A informação de que acedeu à página do nosso sítio Web que contém o plugin social é então transmitida a X. Se tiver sessão iniciada em X nesse momento, a visita às nossas páginas e todas as suas interacções relacionadas com os plugins sociais (por exemplo, clicar no botão "X") podem ser atribuídas ao seu perfil X e armazenadas por X. Mesmo que não tenha um perfil X, não se pode excluir que X guarde o seu endereço IP.

No que diz respeito ao objetivo e âmbito da recolha de dados e ao processamento e utilização de dados pelo Twitter, remetemos para a política de privacidade do X. Aí encontrará também uma visão geral das opções de configuração no seu perfil pessoal X para proteger a sua privacidade e os seus direitos associados. Para evitar que o Twitter recolha os dados acima mencionados através da sua visita ao nosso sítio Web, termine a sessão no Twitter antes de visitar o nosso sítio.

É possível que X também possa processar os dados obtidos fora do âmbito do Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados. No entanto, ao participar no Privacy Shield Framework, X garante o cumprimento de um nível adequado de proteção de dados na UE: Privacy Shield Framework.

Temos um interesse legítimo em utilizar X para garantir uma comunicação rápida e boa com o utilizador ou com outros clientes e parceiros comerciais. A base legal para tal é o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. Se tiver sido obtido um consentimento correspondente (por exemplo, consentimento para o armazenamento de cookies), o processamento é efectuado exclusivamente de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD; este consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

3.13 Spotify

Com o seu consentimento, utilizamos o chamado "Spotify pixel" do serviço de streaming de música Spotify no nosso sítio Web.

Ao utilizar o pixel Spotify, o Spotify consegue determinar os visitantes da nossa oferta online como grupo-alvo para a apresentação de anúncios (os chamados "anúncios Spotify"). Assim, através da utilização do pixel Spotify, procuramos apresentar os anúncios Spotify colocados por nós apenas aos utilizadores do Spotify que também tenham demonstrado interesse na nossa oferta online ou que tenham determinadas características (por exemplo, interesses em determinados tópicos ou produtos determinados com base nos sítios Web visitados) que transmitimos ao Spotify (os chamados "Públicos Personalizados"). Desta forma, também queremos garantir que os nossos anúncios Spotify correspondem ao potencial interesse dos utilizadores e não são irritantes. Com a ferramenta de "conversão" do pixel Spotify, também podemos acompanhar as suas acções depois de ter visto ou acedido a um anúncio Spotify. Isto é utilizado para monitorizar e analisar a eficácia dos nossos anúncios Spotify para fins estatísticos e de pesquisa de mercado. Os dados recolhidos são anónimos para nós, enquanto operadores deste sítio Web; não podemos tirar quaisquer conclusões sobre a identidade dos utilizadores.

O pixel do Spotify é um pixel de rastreio. Os píxeis de rastreio são pequenos gráficos que permitem a gravação e a análise de ficheiros de registo. A Spotify utiliza cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia e baseia-se em decisões de adequação relativas a determinados países para legitimar as transferências de dados do Espaço Económico Europeu para os EUA ou outros países terceiros. Os pormenores podem ser consultados em www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.

No entanto, não se pode excluir que as autoridades dos EUA, em particular, possam aceder aos dados armazenados pela Spotify. O utilizador poderá não ter direito a quaisquer recursos legais contra o acesso por parte das autoridades. Ao consentir a utilização do píxel Spotify, também consente expressamente a transferência dos seus dados pessoais para um país terceiro - como os EUA (Art. 49, n.º 1, alínea 1, letra a do RGPD).

Não temos qualquer influência sobre o âmbito e a utilização posterior dos dados recolhidos pelo Spotify através da utilização deste serviço e, por conseguinte, informamo-lo de acordo com o nosso nível de conhecimento: Ao integrar o pixel Spotify, o Spotify recebe a informação de que clicou num anúncio nosso ou acedeu ao sítio Web correspondente da nossa presença na Internet. Se estiver registado num serviço Spotify, o Spotify pode atribuir a visita à sua conta de utilizador. O Spotify pode utilizar estas informações para efeitos de publicidade, estudos de mercado e personalização dos anúncios do Spotify. Para este efeito, o Spotify e os seus parceiros criam perfis de utilização, de interesse e de relacionamento, por exemplo, para analisar a sua utilização do nosso sítio Web no que diz respeito aos anúncios que lhe são apresentados no Spotify, para informar outros utilizadores do Spotify sobre as suas actividades no nosso sítio Web e para fornecer outros serviços associados à utilização do Spotify. O Spotify utiliza os seguintes dados, em particular, para criar publicidade orientada para grupos-alvo:

  • Dados demográficos (idade, género, localização, línguas)
  • Comportamento (interesses, base de fãs)
  • Contextos (plataformas e dispositivos, música, géneros, contexto em tempo real)
  • Localização (determinada através do endereço IP)

Os cookies também podem ser armazenados no seu dispositivo final para este efeito. Mesmo que não esteja registado no Spotify ou não tenha iniciado sessão, existe a possibilidade de o fornecedor descobrir e armazenar o seu endereço IP e outros elementos de identificação.

Se estiver registado no Spotify, pode definir os tipos de anúncios que lhe são apresentados no Spotify, visitando a página criada pelo Spotify e seguindo as instruções sobre as definições para publicidade baseada na utilização: https://www.spotify.com/de/account/privacy/.

As definições são independentes da plataforma, ou seja, são adoptadas para todos os dispositivos finais, como computadores de secretária ou dispositivos móveis.

A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior processamento e utilização dos dados pelo Spotify, bem como os seus direitos a este respeito e as opções de definição para proteger a sua privacidade, podem ser consultados nas informações de proteção de dados do Spotify. Pode encontrar mais informações em www.spotify.com/de/privacy.

Se nos tiver dado o seu consentimento, o seu consentimento é a base legal para a utilização do pixel Spotify e para o processamento associado de dados pessoais (Art. 6, n.º 1, alínea 1, letra a do RGPD). Se as informações forem armazenadas ou recuperadas no seu dispositivo final (por exemplo, através de cookies), o seu consentimento também constitui a base jurídica relevante para tal, de acordo com o § 25 (1) TTDSG.

Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Se pretender desativar o rastreio do pixel Spotify ou revogar o seu consentimento, desmarque o serviço "Spotify pixel" em Definições de cookies.

3.14 TikTok Pixel

Utilizamos o TikTok Pixel no nosso sítio Web. O TikTok Pixel é uma ferramenta de publicidade do TikTok dos dois fornecedores TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda, e TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londres, WC2B 6NH, Reino Unido (juntos "TikTok"). O TikTok Pixel é um trecho de código JavaScript que nos permite compreender e acompanhar as actividades dos visitantes no nosso site. O pixel TikTok recolhe e processa informações sobre os visitantes do nosso site ou sobre os dispositivos que utilizam. Os dados recolhidos através do TikTok Pixel são utilizados para direcionar os nossos anúncios e para melhorar a entrega de anúncios e a publicidade personalizada. Para este efeito, os dados recolhidos no nosso sítio Web através do TikTok Pixel são transmitidos ao TikTok. Alguns destes dados são informações que são armazenadas no dispositivo que o utilizador está a utilizar. Além disso, o TikTok Pixel também utiliza cookies para armazenar informações no dispositivo que está a utilizar. Esse armazenamento de informações pelo TikTok Pixel ou o acesso a informações já armazenadas no seu dispositivo só ocorre com o seu consentimento.

Para mais informações sobre a forma como o TikTok processa os dados pessoais, incluindo a base jurídica em que o TikTok se baseia e como pode exercer os seus direitos contra o TikTok, consulte a política de privacidade do TikTok em www.tiktok.com/legal/privacy-policy.

4 Proteção de menores

O consentimento para o processamento de dados pessoais só pode ser dado por uma pessoa maior de idade. Para os serviços da mibeTec GmbH, o consentimento de uma criança é permitido a partir dos dezasseis anos de idade, de acordo com o Art. 8 do RGPD.

 

5 Alterações à nossa política de privacidade

Para garantir que a nossa política de privacidade está sempre em conformidade com os requisitos legais actuais, reservamo-nos o direito de fazer alterações em qualquer altura. Isto também se aplica no caso de a política de privacidade ter de ser adaptada devido a serviços novos ou revistos, por exemplo, novos serviços. A nova política de privacidade será aplicada na próxima vez que visitar o nosso sítio Web.

 

6 Direitos da pessoa em causa

De acordo com as disposições do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos:

  • Direito à informação (art. 15.º do RGPD)
  • Direito de retificação (Art. 16.º do RGPD)
  • Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido") (art. 17.º do RGPD)
  • Direito à limitação do tratamento (art. 18.º do RGPD)
  • Direito de notificação - obrigação de notificação no âmbito da retificação ou apagamento de dados pessoais ou da limitação do tratamento (art. 19.º do RGPD)
  • Direito à portabilidade dos dados (art. 20.º do RGPD)
  • Direito de objeção (Art. 21.º do RGPD)
  • Direito de não ser objeto de uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis (art. 22.º do RGPD)

 

Pode contactar-nos a qualquer momento através do endereço datenschutz@dermapharm.com ou utilizando os dados de contacto indicados na secção 1.2 acima para fazer valer todos estes direitos e para obter mais informações sobre os dados pessoais.

Independentemente disso, tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo - em particular no Estado-Membro da UE da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração - se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola o RGPD ou outras leis de proteção de dados aplicáveis (Art. 77.º do RGPD, Secção 19 da BDSG).

10 Transferência de dados para países terceiros

Os dados não serão transferidos para organismos situados em países fora da União Europeia (os chamados países terceiros) (Nota: consulte as informações sobre este assunto na secção 3).

11 Utilização de decisões automatizadas ou definição de perfis

Em princípio, não recorremos à tomada de decisões totalmente automatizada ou à definição de perfis, em conformidade com o artigo 22º do RGPD. Se utilizarmos estes procedimentos em casos individuais, informá-lo-emos separadamente, se tal for exigido por lei. (Nota: tenha em atenção as informações sobre este assunto na secção 4-6).

Estado da política de privacidade

Esta política de privacidade é atualmente válida e foi actualizada pela última vez em março de 2024.